همیشه برنامه‌های سفر آن طور که می‌خواهیم پیش نمی‌رود. ممکن ایست برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از خرید بلیط شهرهای مختلف داخلی و خارجی، برنامه سفر تغییر کرده باشد و مجبور به کنسلی و استرداد بلیط شوید. این موضوع ممکن است برای همه پیش بیاید و روزانه مسافران زیادی به دلایل متفاوت مثل مشکلات پزشکی و بیماری، تغییر برنامه سفر یا اتفاقات ناخواسته مجبور به استرداد بلیط می‌شوند. این موضوع زمانی بیشتر آزاردهنده است که بخواهیم بلیط سفرهای مهم را برگردانیم. به‌طور مثال تصور کنید که قصد سفر به دبی داشتید و بعد از خرید بلیط تهران دبی به یکباره برنامه سفر تغییر کند و مجبور به استرداد و کنسلی آن شوید. در این صورت شاید با قوانین کنسلی و استرداد بلیط هم آشنا نباشید.
استرداد بلیط هواپیما و جریمه آن
شاید به دلایل مختلفی مجبور به کنسلی و استرداد بلیط سفر خود مانند بلیط تهران دبی باشید. دراین صورت بهتر است بدانید که کنسلی بلیط هواپیما با جریمه همراه است. به عبارتی دیگر بعد از صدور بلیط اگر امکان استفاده از پرواز و سفر را نداشته باشید، باید برای استرداد وجه مبلغی به‌عنوان جریمه بپردازید. بنابراین بعد از استرداد مبلغ بلیط، مقداری از قیمت آن کسر شده و بقیه پول بلیط به شما داده می‌شود.
البته توجه داشته باشید که میزان جریمه کنسلی و استرداد بلیط به چند عامل مختلف بستگی دارد. ازجمله می‌توان به نوع بلیط از نظر سیستمی یا چارتر اشاره کرد. همچنین ایرلاین برگزار کننده یا شرکت چارترکننده، شناسه نرخی و زمان استرداد بلیط در تعیین هزینه و میزان جریمه کنسلی بلیط دبی تاثیرگذار هستند.
برای مثال شناسه نرخی یا کلاس نرخی بلیط هواپیما در اصل یک کد انگلیسی چند رقمی است که در بلیط درج می‌شود. این شناسه میزان بار مجاز داخل کابین و انبار هواپیما و همچنین جریمه کنسلی بلیط را مشخص می‌کند. هر بلیط بر اساس شناسه نرخی دارای قوانین کنسلی و استرداد متفاوت است. به‌طور مثال اگر بلیط دارای شناسه V یا U باشد، امکان کنسلی و استرداد آن وجود ندارد و درصورتی‌که نتوانید سفر دبی خود را انجام دهید، هزینه کنسلی آن به شما بازگردانده نمی‌شود.
شرایط استرداد بلیط هواپیما تهران دبی
درصورتی‌که بلیط خارجی مانند بلیط تهران دبی خرید کردید و حالا به هر دلیلی مجبور به کنسل کردن و استرداد آن هستید، بهتر است با شرایط آن آشنا باشید. در پردازهای خارجی مانند سفر به دبی با کنسل کردن بلیط از طرف مسافر، بازگشت وجه با کسر جریمه ایرلاین انجام می‌گیرد.
اگر پرواز شما به‌صورت پرواز خود ترانسفر باشد، به این معنا که خودتان بلیط هر مسیر پرواز را به‌طور جداگانه رزرو کرده باشید، باید بلیط تمام مسیرها را جداگانه کنسل کنید و هر بلیط به‌صورت مجزا شامل جریمه کنسلی می‌شود.
قبل از استرداد بلیط تهران دبی به این نکات دقت کنید
برای کنسل کردن بلیط داخلی و خارجی مانند تهران دبی بهتر است با این موارد آشنا باشید. اولین نکته این است که کنار هر بلیط، قوانین کنسلی آن به شکل کامل و دقیق درج شده است. بنابراین قبل از رزرو کردن و خرید بلیط می‌توانید آن‌ها را مطالعه کنید تا با مشکلی در زمینه کنسلی و استرداد بلیط روبرو شوید.
نکته مهم دیگر این است که درصورت درخواست مسافر برای ویرایش اطلاعات، بلیط کنسل شده و دوباره صادر می‌گردد. البته در این صورت در بیشتر موارد با توجه به نوع ایرلاین، مشمول جریمه نخواهید شد. همچنین بهتر است این مسئله را در نظر داشته باشید که تغییر تاریخ یا مواردی مانند عدم حضور مسافر در گیت پرواز موجب می‌شود که هزینه کنسلی پرواز متناسب با قوانین ایرلاین محاسبه شود. درعین‌حال طبق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری، هزینه ی کنسلی و استرداد بلیط یا به‌عبارتی no show بعد از 72 ساعت برگردانده خواهد شد و به حساب شما واریز می‌گردد.
هزینه استرداد بلیط در روز پرواز
ممکن است برای شما هم اتفاق افتاده باشد که بلیط خود را برای سفر به دبی یا سایر مقاصد گردشگری داخلی و خارجی از چند روز قبل از سفر خریده باشید و برنامه خود را کامل برای سفر مدیریت کرده باشید. اما به دلایل مختلفی در روز سفر مشکلاتی پیش بیاید که از سفر جا بمانید. در این صورت قبل از پرواز نیز امکان کنسلی و استرداد بلیط وجود دارد، اما باید جریمه آن را هم بپردازید.
روش استرداد بلیط هواپیما
برای كنسل كردن و استرداد بليط هواپيما، باید قبل از هرچیز به آژانس پردشگری یا ایرلاینی که از آن بلیط را تهیه کردید، تماس بگیرید و این موضوع را مطرح کنید. حتی دروصتری‌که بلیط را حضوری تهیه کردید، به‌صورت تلفنی درخواست کنسلی را ثبت کنید. همچنین درصورتی خرید بلیط به‌صورت آنلاین باوب‌سایت آژامس گردشگری خود تماس بگیرید. در حال حاضر بسیاری از آژانس‌های گردشگری دارای پشتیبانی 24 ساعته هستند و کارشناسان آن‌ها تقریبا در تمام شبانه‌روز پاسخگوی کاربران خود هستند. کارشناسان روش استرداد بلیط و میزان جریمه را به‌صورت کامل برای شما بیان می‌کنند تا با مشکلی در این زمینه روبرو نشوید.
بقیه مراحل کنسلی بلیط هواپیما برعهده تیم پشتیبانی است و جریمه ایرلاین یا شرکت چارترکننده از وجه پرداختی بلیط کسر می‌شود. علاوه بر آن، بقیه مبلغ بلیط بعد از کسر جریمه تا حدود 72 ساعت به شماره حساب شما واریز خواهد شد.
شرایط استرداد بلیط هواپیما بدون جریمه
بعضی اوقات شرایطی فراهم می‌شود که در کنسلی و اسرتداد بلیط سفر داخلی و خارجی مانند بلیط تهران دبی، جریمه دریافت نمی‌شود. این موارد شامل زمانی است که تاخیر پرواز بیشتر از 2 ساعت طول بکشد. همچنین درصورتی‌که پرواز از طرف ایرلاین کنسل شود، جریمه از مسافران دریافت نخواهد شد.